Recenze našich zákazníků


Štítky oddělíte pomocí klávesy ENTER



Pavla Moštíková 21.09. 2022 zobrazit podrobnosti

Dobrý den , dnes doručená kytice kterou mi nechala doručit dcera mi udělala radost , ale jen do odbalení . Eukalyptus který byl v kytici už měl být dávno na kompostu. Mrzí mě to vzhledem k tomu, že dcera je stále ještě student a není to pro ni malý výdaj.Foto klidně pošlu.Navíc jsem trochu z oboru tak si troufám tvrdit, že ten kdo kytici vázal viděl v jakém stavu ten eukalyptus je.S pozdravem

I-KVĚTINY

Dobrý den paní Moštíková, reaguji na recenzi, kterou jste napsala na náš web. Těší nás, že Vám překvapení od dcery udělalo radost, nicméně mě velmi mrzí, že květina nebyla v odpovídající kvalitě. Mohla bych Vás poprosit o zaslání fotografie? Ráda bych s Vámi situaci dořešila a případně napravila. Děkuji za odpověď a přeji hezký den.

Gabriela 03.09. 2022 zobrazit podrobnosti

Dobrý den, dne 2.9.2022 jsem chtěla objednat květiny na druhý den.Jelikož bylo doručení na místo mimo oblast rozvozu,kontaktovala jsem zákaznickou linku ,zda by mi květiny i tak doručili.Slečna na lince mi sdělila,že to zjistí a ozve se mi (to bylo v 11:40hod.).Jelikož se nikdo neozval,volala jsem ve 14:30hod. znovu, jestli mi můžou informaci sdělit, jelikož už je celkem pozdě a že pokud to nepůjde,nic se neděje,že si květiny objednám jinde,ale abych to ještě stihla.Bylo mi řečeno,že zjišťují kolik bude stát doprava,jelikož změnili hranice pro rozvoz a že mi dají vědět.Ve 14:53 mi přišla jen SMS,že jsou v sobotu jiż vytíženi.Toto bych samozřejmě pochopila,kdyby mi to bylo řećeno hned a ne po 3 hodinách,kdy už jsem neměla moźnost objednat jinde.A určitě ne formou SMS,které jsem si ani nemusela všimnout včas.Takže tady nákup rozhodně NEDOPORUČUJI!

I-KVĚTINY

Dobrý den paní Gabrielo, nejprve bych se Vám ráda za celou situaci omluvila, došlo k nedorozumění, které se ale nesmí stávat. Kolegyně, která řeší doručení květin mimo mapy rozvozu byla na celodenním školení a nemohla reagovat tak rychle, jako je obvyklé. Forma, kterou Vám byla informace sdělena byla určitě nevhodná, kolegyně Vám měly zavolat a ne psát smsky. Vše budeme dále řešit a věřím, že se situace již nebude opakovat. Byli bychom rádi, pokud byste nám přece jen dala ještě jednu šanci ukázat, že toto byla jen výjimka a rádi bychom Vám jako omluvu nabídli 30% slevu na objednávku. Hezký den. Michaela

Marcela 20.08. 2022 zobrazit podrobnosti

Děkuji za doručení boxu s kytičkou mamince k narozeninám,ale mrzí mě že nevypadá tak jakou jsem objednala.Na boxu chybí mašle tudíž to vypadá jako pohřební box.Škoda že vám nemohu poslat foto objednané květiny a co bylo doručeno.Mamince se líbí ale já jsem zklamaná.

I-KVĚTINY

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás mrzí, že box nebyl doručen tak, jak jste si jej objednala. Napsala jsem Vám e-mail a věřím, že vše společně dořešíme. Nicméně jsem ráda, že i tak udělalo překvapení mamince radost.

Iveta 16.07. 2022 zobrazit podrobnosti

Dobrý den, dnes mi společnost i- květiny doručila květinový box, černé srdce plné nádherných červených růží. Bohužel krásné květiny v černém boxu vyvolávají pocit, že jde o květiny na pohřeb. Škoda, pro radost bych já osobně volila příjemnější barvu boxu. Ať se vám daří, hezké dny.

I-KVĚTINY

Dobrý den, děkujeme za recenzi i za tip na zlepšení našeho produktu :-) Jsme rádi, že se vám růže líbily :-)

J.Dujsíková 14.06. 2022 zobrazit podrobnosti
Doporučuji

Dobrý den, děkuji za nádhernou kytici pivoněk! Opět jste nezklamali, objednávka naslepo, stačilo pár slov a hned jste věděli, co chci :-). Perfektní domluva, příjemné floristky, vše super!

I-KVĚTINY

Děkujeme vám za skvělou recenzi, udělala nám radost. Těší nás, že jste byla spokojená :-)

Mapa rozvozu

Rozvážíme květiny ve Frýdku-Místku. Na mapě si můžete ověřit, zda jezdíme i k Vám. Pro dopravu mimo oblast rozvozu nás kontaktujte a společně doručení můžeme naplánovat.

Ověřit rozvoz



    Spojte se s námi

    Sledujte nás na sociálních sítích, jsme na facebooku a instagramu

    Rozvoz květin

    Z nabídky vyberte město doručení. V Ostravě a blízkém okolí rozvážíme zdarma! Doručení do oranžových oblastí na mapě je zpoplatněno částkou 95,-

    Ostrava Zavřít